1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Váš Volant, se sídlem Pražská 214, Vtelno, 434 01 Most, Česká republika (dále jen "Správce").
Kontaktní údaje:
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
- Údaje o poptávce: preference ohledně vozidel, rozpočet, zprávy
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení poptávky a komunikace s vámi
- Příprava nabídky vozidel na míru
- Plnění zákonných povinností
- Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy
- Oprávněného zájmu - zlepšování služeb, ochrana proti podvodům
- Souhlasu - pro marketingová sdělení
- Zákonné povinnosti - vedení účetnictví, daňové povinnosti
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování:
- Poptávky a komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let (zákonná povinnost)
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - získat informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu - opravit nepřesné údaje
- Právo na výmaz - požádat o smazání údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas kdykoli bez udání důvodu
- Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
7. Příjemci osobních údajů a zpracovatelé
Pro zajištění provozu webových stránek a poskytování našich služeb využíváme následující zpracovatele osobních údajů. Veškeré zpracování probíhá v rámci Evropské unie nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
-
Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, Lucembursko) – cloudové úložiště a hostování databáze.
Ukládáme zde vaše osobní údaje (kontaktní údaje, údaje z poptávek, nahrané fotografie vozidel)
v datových centrech v rámci Evropské unie (Frankfurt, Dublin).
Právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem na poskytování služeb.
Více informací: aws.amazon.com/privacy
-
Sentry (Functional Software, Inc., resp. Sentry GmbH pro EU) – sledování chyb a výkonu aplikace.
Sentry zpracovává technická data o chybách (stack trace, IP adresa, údaje o prohlížeči, hlavičky požadavku)
za účelem diagnostiky a oprav technických problémů. Data jsou uložena v datovém centru v Evropské unii (Německo).
Právním základem zpracování je oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti a stability našich služeb.
Více informací: sentry.io/privacy
-
Seznam.cz (Seznam.cz, a.s., Praha, Česká republika) – doručování e-mailové komunikace.
Předáváme zde obsah e-mailů a kontaktní e-mailovou adresu příjemce za účelem doručení potvrzení a notifikací.
Právním základem je plnění smlouvy.
Více informací: o.seznam.cz/ochrana-udaju
-
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) – ochrana formulářů proti spamu a automatizovaným útokům.
Při odeslání kontaktního či poptávkového formuláře jsou službě reCAPTCHA předány vaše IP adresa, údaje
o prohlížeči a anonymizované signály o chování na stránce za účelem rozlišení člověka od bota.
Právním základem je oprávněný zájem na ochraně před zneužitím.
Více informací: policies.google.com/privacy
-
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – měření výkonnosti reklamních kampaní
pouze pokud udělíte marketingový souhlas v nastavení cookies.
V takovém případě předáváme společnosti Meta událost o odeslání poptávky spolu s IP adresou
a identifikátory cookies (fbp, fbc).
Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
Více informací: facebook.com/about/privacy
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením.
10. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:
- E-mail: info@vasvolant.cz
- Telefon: 778 087 179
- Adresa: Pražská 214, Vtelno, 434 01 Most